1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ОДК» (ИНН 2700048474, ОГРН 1252700002884), именуемым в дальнейшем «Оператор», и физическим лицом, использующим мобильное приложение и веб-сайт сервиса каршеринга «ФК Кар» (далее — «Пользователь»).
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
2. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс, включающий мобильное приложение «ФК Кар» и веб-сайт fccar.ru
- Каршеринг — услуга краткосрочной аренды транспортных средств
- Транспортное средство (ТС) — автомобиль, предоставляемый в аренду
- Поездка — период использования ТС от момента начала до завершения аренды
- Личный кабинет — раздел Сервиса с информацией о Пользователе
3. Регистрация в Сервисе
3.1. Условия регистрации
Для регистрации в Сервисе Пользователь должен:
- Быть гражданином Российской Федерации
- Достичь возраста 21 года
- Иметь водительское удостоверение категории B со стажем вождения не менее 2 лет
- Предоставить достоверные персональные данные
3.2. Верификация
Пользователь обязан загрузить в приложение:
- Фотографию паспорта (разворот с фото и пропиской)
- Фотографию водительского удостоверения (обе стороны)
- Селфи с паспортом
Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации без объяснения причин.
4. Порядок использования Сервиса
4.1. Бронирование автомобиля
Пользователь может забронировать свободный автомобиль через мобильное приложение. Бесплатное бронирование действует 20 минут, после чего начисляется плата за ожидание.
4.2. Начало поездки
Перед началом поездки Пользователь обязан:
- Осмотреть автомобиль на предмет повреждений
- Сфотографировать имеющиеся повреждения
- Проверить уровень топлива
- Убедиться в исправности автомобиля
4.3. Во время поездки
Пользователь обязан:
- Соблюдать Правила дорожного движения
- Бережно относиться к автомобилю
- Не передавать управление третьим лицам
- Не курить в салоне
- Не перевозить животных без специальных контейнеров
4.4. Завершение поездки
Поездка завершается в разрешённой зоне парковки. Пользователь обязан закрыть все окна, заглушить двигатель и завершить аренду в приложении.
5. Тарифы и оплата
Актуальные тарифы указаны в мобильном приложении и на сайте. Оплата производится автоматически с привязанной банковской карты.
Оператор принимает карты: Visa, Mastercard, МИР. Также доступна оплата через Систему быстрых платежей (СБП).
6. Ответственность
6.1. Ответственность Пользователя
Пользователь несёт ответственность за:
- Нарушение ПДД и штрафы
- Повреждения автомобиля по его вине
- Использование автомобиля в состоянии опьянения
- Передачу управления третьим лицам
6.2. Ответственность Оператора
Оператор обеспечивает:
- Техническую исправность автомобилей
- Наличие действующего ОСАГО и КАСКО
- Работу службы поддержки 24/7
7. Страхование
Все автомобили застрахованы по ОСАГО и КАСКО. В случае ДТП Пользователь обязан:
- Немедленно сообщить в службу поддержки
- Вызвать ГИБДД (при необходимости)
- Не покидать место ДТП
- Зафиксировать повреждения фото/видео
8. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Оператора.
9. Изменение Соглашения
Оператор вправе изменять условия Соглашения, уведомив Пользователей через приложение или по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
10. Контактная информация
- ООО «ОДК»
- ИНН: 2700048474, ОГРН: 1252700002884
- Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 79, офис 203
- Телефон: 8-800-234-34-18
- Email: support@fccar.ru
